La Empresa
El Hotel Acoma abrió sus puertas el 17 de julio de 2004, inspirado en una visión única que fusiona tradición, arte y hospitalidad. El nombre «ACOMA» proviene de la lengua Keresán, y hace referencia a «Akome», que significa ciudad del cielo. Esta palabra honra a una de las comunidades más antiguas habitadas por los pueblos nativos americanos en Nuevo México, al sur de los Estados Unidos. Un lugar reconocido por sus impresionantes construcciones de adobe, piedra y madera, que reflejan una profunda conexión con la naturaleza y la historia.
A través de los viajes por el mundo de sus propietarios, se buscó crear un hotel que no solo reflejara buen gusto en su diseño y decoración, sino que también rindiera homenaje a la rica herencia cultural de los Otavalos. Este pueblo, conocido por su hospitalidad, sus tradiciones musicales y su maestría en la artesanía, es un verdadero embajador de la cultura ecuatoriana a nivel mundial.
En ACOMA, hemos creado un espacio con un ambiente místico y acogedor, donde el arte, la calidad y una atención esmerada a nuestros huéspedes se convierten en el eje central de nuestra propuesta. Cada rincón del hotel está pensado para ofrecer una experiencia única, que combina la calidez de nuestra cultura con la comodidad y el buen gusto.
Principios Corporativos
MISIÓN
En el Hotel Acoma, nuestra misión es ofrecer a cada huésped una experiencia única e inolvidable, combinando la hospitalidad ecuatoriana con el arte, la cultura y el confort de un ambiente cálido y acogedor. Nos dedicamos a brindar un servicio de calidad, que respete y valore nuestras tradiciones, al mismo tiempo que ofrecemos un espacio donde el diseño y la atención personalizada sean los pilares de una estancia placentera.
VISIÓN
Ser reconocidos como un referente de excelencia en la hospitalidad, destacando por nuestra dedicación al arte, la cultura y la atención al detalle. Buscamos consolidarnos como un destino preferido por aquellos que buscan una experiencia auténtica y enriquecedora, y seguir promoviendo la riqueza cultural de los Otavalos y del Ecuador en el mundo, a través de un servicio impecable y una atmósfera única.
VALORES
- Hospitalidad: Nos comprometemos a recibir a nuestros huéspedes como parte de nuestra familia, brindándoles un trato cálido, amable y cercano.
- Cultura y Tradición: Valoramos y fomentamos la rica herencia cultural de los Otavalos, integrando en cada rincón del hotel el arte, la música y la artesanía de nuestra tierra.
- Compromiso con la Calidad: Cada detalle en nuestro servicio está diseñado para asegurar una experiencia de alto nivel, priorizando siempre el bienestar y la satisfacción de nuestros huéspedes.
- Respeto por el Entorno: Cuidamos y preservamos nuestro entorno, promoviendo prácticas sostenibles y responsables que contribuyan a la conservación de nuestra cultura y naturaleza.
- Innovación: Estamos en constante búsqueda de nuevas formas de mejorar nuestros servicios, adaptándonos a las necesidades de nuestros huéspedes sin perder la esencia de nuestra tradición.
Galería
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